利用者が気になると感じた点
店舗数・エリアカバレッジに差がある点
タイムズ レンタカーの国内店舗数は239店舗（直営・フランチャイズ、2024年1月時点）です。トヨタレンタカー約1,200店・ニッポンレンタカー約912店と比べると少なめのため、希望エリアの確認を推奨します（各社公表値・時期により変動、2026年6月時点）。
繁忙期の混雑・待ち時間について
旅行需要の高いエリアでは大型連休中に混雑が生じる場合があります。「ピッとGo」サービスで手続きを短縮できますが、事前に免許証登録が必要で完了まで7営業日かかります。
車の走行距離・車種ラインナップについて
マツダ車が多いラインナップを指摘する声があります。車種へのこだわりがある場合は、予約時に車種クラスを指定するか希望を店舗に伝えましょう。オリコンの車種・オプション品の充実度は72.04点（5位）で、他項目と比べてやや控えめな評価です。
出典：オリコン
口コミから見えるタイムズ レンタカーが向いている人
- コストを重視して選びたい方：オリコン調査（2024年・5,385人）のコスト・パフォーマンス項目で1位を獲得しており、料金の納得感を求める方に支持されています。
- Web予約・スマホ操作に慣れている方：アプリからスムーズに予約が完結できます。
- 空港・新幹線駅を起点に旅行する方：駅・空港近くに店舗が多く配置されています。
利用前に知っておきたい実用的な注意点
満タン返しのルールと確認タイミング
返却時は満タンで戻すのが原則です。返却前にガソリンスタンドで給油を完了させ、メーターを目視確認してから店舗へ向かうとスムーズです。
補償コースの選び方で安心感が変わる
標準・免責・安心補償の3コースがあります。旅行では走行距離が伸びることもあるため、補償内容を確認してから選びましょう。
よくある質問
Q. タイムズクラブへの入会は必須ですか？
入会なしでも利用可能です。ただしタイムズクラブ会員はWeb予約で最大20%割引が適用されるため、複数回利用する予定があれば入会を検討する価値があります（タイムズカーレンタル公式・2026年6月時点）。
Q. 沖縄や北海道でも利用できますか？
全国に営業所が展開しており、予約サイト（skyticket）掲載ベースでは400以上が確認できます。繁忙期は混雑が生じる場合もあるため、早めの予約が安心です。
出典：skyticket
まとめ
- オリコン75.87点（5,385人）、skyticket 4.5/5.0（6,495件）と多くの利用者から好評価
- コスト・パフォーマンスはオリコン顧客満足度調査「レンタカー」部門（2024年・5,385人）で1位
- スタッフ対応・予約のしやすさも複数サービスで一貫して高評価
- 店舗数は他の大手より少なめのため（各社公表値・2026年6月時点）、希望エリアの確認を推奨
- 満タン返し・補償コースは予約時に確認しておくとスムーズ
