出前館とは？仕組み・使い方・CM・配達員まで初心者向けに解説

この記事でわかること

• 出前館のサービス概要と注文できるジャンル・決済方法
• 最新CM「ゴイゴイヤスー」のキャラクターと歴代CMタレント
• 電話・チャットでのサポート窓口の探し方

出前館とは？全国対応のフードデリバリーサービス

誕生の経緯と現在の規模

出前館は1999年9月9日に創業し、2000年10月に本格的なサービスをスタートさせました。運営会社は株式会社出前館（東京都渋谷区）です。

出典：出前館 – Wikipedia

現在は全国100,000店舗以上から注文できる規模に成長し、全国47都道府県をカバーしています。アプリとウェブブラウザの両方から注文でき、フードデリバリー初心者でも手軽に始められます。

出典：出前館公式サイト

注文できるジャンルと決済方法

ピザ・寿司・カレー・中華・弁当・パーティ料理など幅広いジャンルに対応しています。クレジットカードのほかAmazon Pay・PayPay・d払い・現金払いなど多様な決済方法が使えます。

出典：App Store – 出前館

最新CMで話題！ダイアン津田の「ゴイゴイヤスー」

2026年4月放映開始のCM概要

2026年4月4日（土）より、お笑いコンビ・ダイアンの津田篤宏さんが出演する新TVCMが関東エリアで放映されました。キャッチコピーは「ゴイゴイヤスー」で、「お店価格は出前館」というメッセージを打ち出しています。

出典：出前館公式プレスリリース

歴代CMキャラクター

浜田雅功さんが「Demae-canの歌」で広く認知され、その後も生見愛瑠さん・HIKAKINなど多彩なタレントが起用されてきました。最新の津田さんの起用は「お店価格」の認知拡大が目的です。

出典：出前館 – Wikipedia

電話番号・問い合わせ窓口の探し方

ヘルプセンター・チャットサポートの使い方

出前館の公式ヘルプセンター（help.demae-can.com）では、注文変更・キャンセル・配達状況確認・支払い方法などよくある質問への回答が掲載されています。電話番号による直通サポートは公表されていませんが、ヘルプセンター内のチャット機能から問い合わせが可能です。配達員向けの専用窓口も設けられており、利用者・配達員のどちらも目的に応じた窓口を利用できます。

出典：出前館ヘルプセンター